Więcej
Tak ludzie reagują na

Tak ludzie reagują na "Niezabezpieczone" strony

05-03-2019 14:26:29

Przyjmujemy, że ostrzeżenie “Niezabezpieczona” jakie Google wyświetla w przeglądarce Chrome przy adresach stron odstrasza. Ale czy faktycznie tak jest? Być może ludzie nie zwracają uwagi na komunikaty w pasku przeglądarki lub ich nie rozumieją? Z pomocą przychodzą badania, które w lutym 2019 r. opublikował realbusiness.co.uk

Jak przebiegały badania?

Badania przeprowadzone zostały przez brytyjską agencję brandingową John Cabot i opublikowane na blogu Real Business. W badaniu wzięło udział ponad 1300 osób. 

Ludziom pokazywano strony oznaczone jako “niezabezpieczone” i pytano ich co to dla nich oznacza i jak to wpływa na postrzeganie organizacji, która stoi za taką stroną. Aby uzyskać jak najprawdziwsze odpowiedzi, zadawano pytania otwarte.

Jak ludzie rozumieją “Niezabezpieczona”?

  • 47% respondentów znało znaczenie ostrzeżenia i wiedziało, co ono oznacza.
  • 46% badanych stwierdziło, że nie wprowadziłoby swojego nazwiska, haseł ani danych bankowych do strony internetowej, która jest "niezabezpieczona".
  • 64% stwierdziło, że natychmiast opuściłoby taką witrynę.

To nie wszystko...

  • 14% wyraziło obawę, że ich urządzenie zostało zainfekowane wirusem,
  • 12% stwierdziło, że najwyraźniej trafiło na fałszywą wersję prawdziwej witryny,
  • 9% uważało, że ostrzeżenie oznacza, że treść strony jest niewiarygodna i nie sprawdzona,
  • 8,4% uznało, że w jakiś sposób zapisało się na spam.
  • Pojawiły się też obawy o utratę prywatności czy wyciek historii wyszukiwania.

Nie odstraszaj Klientów! Wybierz swój SSL


Co ludzie myślą o firmie, której strona jest “Niezabezpieczona”?

Sposób postrzegania organizacji, do której należy “niezabezpieczona” strona zależy od jej typu. Przykładowo agencje nieruchomości określono jako “nieprofesjonalne”, “nie troszczące się o klientów”. Z kolei w wypadku stron wynajmu usług hotelowych, uwagi dotyczyły nie tyle firm, co oferowanych przez nie produktów. Prezentowane hotele uznawano za “fałszywe”, “nie istniejące”.

Ciężko podważyć zaufanie do silnej marki...

Wyjątek stanowią strony silnych, znanych marek. W wypadku strony działającej w Wielkiej Brytanii od ponad 100 lat sieci domów towarowych John Lewis, respondenci poczuli się “zaledwie” zawiedzeni, a 23% nabrało podejrzeń do... prowadzonych badań. Badani szukali winy po stronie przeglądarki czy urządzenia. To nie koniec. Jak wcześniej podaliśmy, 64% respondentów deklarowało, że natychmiast opuściłoby “niezabezpieczoną” witrynę, jednak w wypadku John Lewis ten odsetek spadł do... 5%.

Co zrobić, żeby pozbyć się ostrzeżenia “Niezabezpieczona”?

Google Chrome oznacza stronę jako “niezabezpieczoną” jeśli jej domena nie jest chroniona certyfikatem SSL. Aby pozbyć się ostrzeżenia wystarczy zamówić certyfikat i włączyć go na serwerze, na którym działa domena.

Nie odstraszaj Klientów! Wybierz swój SSL

Najnowsze wpisy

Let’s Encrypt unieważnia certyfikaty
04-03-2020 13:57:21

Korzystasz z bezpłatnego certyfikatu SSL? Twoją witrynę mogą dotknąć poważne konsekwencje. Let’s Encrypt unieważni miliony certyfikatów SSL. Zmiana nastąpi 4 marca 2020 roku. Powodem zaistniałej sytuacji jest błąd autoryzacji CAA.

Let’s Encrypt unieważnia certyfikaty
Chrome zablokuje pobieranie załączników HTTP ze stron HTTPS
18-02-2020 15:28:21

Google będzie chronić użytkowników Chrome przed pobieraniem niebezpiecznych plików, stopniowo blokując ściąganie ze stron zabezpieczonych certyfikatem SSL załączników korzystających z HTTP.

Chrome zablokuje pobieranie załączników HTTP ze stron HTTPS
S/MIME - jak uruchomić certyfikat do szyfrowania wiadomości e-mail
10-02-2020 15:46:36

W czasach wszechobecnej inwigilacji oraz zagrożeń, jakie wiążą się z korzystaniem z Internetu, naturalną wydaje się potrzeba zabezpieczenia korespondencji prowadzonej z użyciem poczty elektronicznej. Do tego celu powszechnie stosowane są certyfikaty S/MIME, a jednym z najpopularniejszych jest certyfikat SSL Sectigo Secure E-mail. Rozwiązanie to pozwala zabezpieczyć konkretne adresy e-mail, dzięki czemu wiadomości są w pełni zaszyfrowane, a firma może ustrzec się przed wyciekiem ważnych danych czy phishingiem. S/MIME to rozwiązanie dedykowane zarówno dla podmiotów gospodarczych, jak i osób, które cenią sobie prywatność.

S/MIME - jak uruchomić certyfikat do szyfrowania wiadomości e-mail
więcej wpisów