Więcej
Tak ludzie reagują na

Tak ludzie reagują na "Niezabezpieczone" strony

05-03-2019 14:26:29

Przyjmujemy, że ostrzeżenie “Niezabezpieczona” jakie Google wyświetla w przeglądarce Chrome przy adresach stron odstrasza. Ale czy faktycznie tak jest? Być może ludzie nie zwracają uwagi na komunikaty w pasku przeglądarki lub ich nie rozumieją? Z pomocą przychodzą badania, które w lutym 2019 r. opublikował realbusiness.co.uk

Jak przebiegały badania?

Badania przeprowadzone zostały przez brytyjską agencję brandingową John Cabot i opublikowane na blogu Real Business. W badaniu wzięło udział ponad 1300 osób. 

Ludziom pokazywano strony oznaczone jako “niezabezpieczone” i pytano ich co to dla nich oznacza i jak to wpływa na postrzeganie organizacji, która stoi za taką stroną. Aby uzyskać jak najprawdziwsze odpowiedzi, zadawano pytania otwarte.

Jak ludzie rozumieją “Niezabezpieczona”?

  • 47% respondentów znało znaczenie ostrzeżenia i wiedziało, co ono oznacza.
  • 46% badanych stwierdziło, że nie wprowadziłoby swojego nazwiska, haseł ani danych bankowych do strony internetowej, która jest "niezabezpieczona".
  • 64% stwierdziło, że natychmiast opuściłoby taką witrynę.

To nie wszystko...

  • 14% wyraziło obawę, że ich urządzenie zostało zainfekowane wirusem,
  • 12% stwierdziło, że najwyraźniej trafiło na fałszywą wersję prawdziwej witryny,
  • 9% uważało, że ostrzeżenie oznacza, że treść strony jest niewiarygodna i nie sprawdzona,
  • 8,4% uznało, że w jakiś sposób zapisało się na spam.
  • Pojawiły się też obawy o utratę prywatności czy wyciek historii wyszukiwania.

Nie odstraszaj Klientów! Wybierz swój SSL


Co ludzie myślą o firmie, której strona jest “Niezabezpieczona”?

Sposób postrzegania organizacji, do której należy “niezabezpieczona” strona zależy od jej typu. Przykładowo agencje nieruchomości określono jako “nieprofesjonalne”, “nie troszczące się o klientów”. Z kolei w wypadku stron wynajmu usług hotelowych, uwagi dotyczyły nie tyle firm, co oferowanych przez nie produktów. Prezentowane hotele uznawano za “fałszywe”, “nie istniejące”.

Ciężko podważyć zaufanie do silnej marki...

Wyjątek stanowią strony silnych, znanych marek. W wypadku strony działającej w Wielkiej Brytanii od ponad 100 lat sieci domów towarowych John Lewis, respondenci poczuli się “zaledwie” zawiedzeni, a 23% nabrało podejrzeń do... prowadzonych badań. Badani szukali winy po stronie przeglądarki czy urządzenia. To nie koniec. Jak wcześniej podaliśmy, 64% respondentów deklarowało, że natychmiast opuściłoby “niezabezpieczoną” witrynę, jednak w wypadku John Lewis ten odsetek spadł do... 5%.

Co zrobić, żeby pozbyć się ostrzeżenia “Niezabezpieczona”?

Google Chrome oznacza stronę jako “niezabezpieczoną” jeśli jej domena nie jest chroniona certyfikatem SSL. Aby pozbyć się ostrzeżenia wystarczy zamówić certyfikat i włączyć go na serwerze, na którym działa domena.

Nie odstraszaj Klientów! Wybierz swój SSL

Najnowsze wpisy

Fakty o darmowych certyfikatach SSL
30-04-2019 11:48:35

Budując zaufanie do firmy lub organizacji, należy pamiętać o konieczności zapewnienia bezpieczeństwa on-line swoim potencjalnym klientom. Jednym z narzędzi służących do zabezpieczenia danych, a tym samym budowania pozytywnego wizerunku organizacji, są certyfikaty SSL. Co do tego nie ma wątpliwości. Od pewnego czasu dostępne są także darmowe certyfikaty SSL, które w zamyśle miały na celu przybliżyć użytkownikom wiedzę na temat szyfrowania danych w sieci. W efekcie niestety niektóre certyfikaty SSL ułatwiły cyber-przestępcom kradzież informacji poprzez phishing, gdyż wydawane były bez weryfikacji kto jest abonentem domeny, nie wspominając już o weryfikacji podmiotu, dla którego certyfikat miał być wystawiony.

Fakty o darmowych certyfikatach SSL
Już 58% stron stosuje certyfikat SSL
02-04-2019 08:41:30

Liczba stron zabezpieczonych certyfikatem SSL rośnie z roku na rok. Czy na pewno? A jeśli tak to jak szybko? I czy faktycznie ruch po HTTP przejdzie niebawem do historii? Z pomocą przychodzi najnowsza analiza “Alexa Top 1 Million sites” z lutego 2019 przetworzona przez Scotta Helme - badacza bezpieczeństwa w internecie.

Już 58% stron stosuje certyfikat SSL
Tak ludzie reagują na "Niezabezpieczone" strony
05-03-2019 14:26:29

Przyjmujemy, że ostrzeżenie “Niezabezpieczona” jakie Google wyświetla w przeglądarce Chrome przy adresach stron odstrasza. Ale czy faktycznie tak jest? Być może ludzie nie zwracają uwagi na komunikaty w pasku przeglądarki lub ich nie rozumieją? Z pomocą przychodzą badania, które w lutym 2019 r. opublikował realbusiness.co.uk

Tak ludzie reagują na
więcej wpisów